Juridiskt
Köpvillkor
Säljare
DOM FÖRSTA Official Store säljer officiell merch från bandet DOM FÖRSTA. Fullständiga företagsuppgifter, organisationsnummer och kontaktadress kompletteras av bandet innan butiken går live.
Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Betalning sker säkert via Shopifys kassa med kort, Apple Pay, Google Pay eller Swish beroende på vad som är tillgängligt för dig. Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter — de hanteras uteslutande av Shopify.
Order och bekräftelse
En order räknas som bindande först när betalningen är verifierad. Du får en orderbekräftelse via e-post med ordernummer och innehåll. Vi förbehåller oss rätten att avbryta en order vid felaktigt pris eller om plagget tagit slut, och betalar då tillbaka hela beloppet.
Leverans
Vi skickar från Sverige inom 1–3 arbetsdagar med PostNord, DHL eller DB Schenker. Normal leveranstid är 2–5 arbetsdagar inom Sverige. Fri frakt vid köp över 699 kr. Du får spårningsnummer via e-post när paketet lämnar oss.
Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt från att du tagit emot varan. Plagget ska vara oanvänt, otvättat och med etiketter kvar. Kontakta oss via kontaktformuläret för returinstruktioner. Vi betalar tillbaka via samma betalsätt inom 14 dagar från att returen kommit fram. Returfrakten står du för om inget annat avtalats.
Reklamation
Vid fel på varan har du enligt konsumentköplagen rätt att reklamera i upp till tre år. Hör av dig med bild och ordernummer så löser vi det.
Tvist
Vi följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer vid tvist. Svensk lag gäller för köpet.